“CTR ต่ำอย่างเดียวอาจยังสรุปไม่ได้ว่า Display Ads แย่ เพราะต้องดูด้วยว่า ในพื้นที่โฆษณาเดียวกัน แอดของเราดึงความสนใจได้ดีกว่าหรือแย่กว่าคู่แข่ง”

Relative CTR คือ Metric ใน Google Ads ที่ใช้วัดว่าโฆษณา Display Ads ของคุณทำงานได้ดีแค่ไหน เมื่อเทียบกับโฆษณาของผู้ลงโฆษณารายอื่นที่แสดงในเว็บไซต์เดียวกันหรือพื้นที่โฆษณาใกล้เคียงกันบน Google Display Network

หลายคนดู Display Ads แล้วเห็น CTR ต่ำ ก็รีบสรุปว่าแอดไม่ดี Creative ไม่โดน หรือกลุ่มเป้าหมายไม่สนใจ แต่ในความจริง CTR ของ Display Network มักต่ำกว่า Search Ads อยู่แล้ว เพราะผู้ใช้ไม่ได้กำลังค้นหาแบบตั้งใจเหมือนบน Google Search

ดังนั้นการดู CTR แบบเดี่ยว ๆ อาจยังไม่พอ เพราะคำถามสำคัญคือ “ถ้าเทียบกับโฆษณาอื่นที่แสดงในพื้นที่เดียวกัน แอดของเราน่าสนใจกว่าหรือแย่กว่าเขา” ซึ่ง Relative CTR จะช่วยตอบคำถามนี้ได้ชัดกว่า CTR ปกติ

Google อธิบายว่า Relative CTR เป็นตัววัดว่าโฆษณาของคุณทำงานบน Display Network ได้ดีแค่ไหน เมื่อเทียบกับโฆษณาของผู้ลงโฆษณารายอื่นที่ปรากฏบนเว็บไซต์เดียวกัน สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ Google Ads Help: About columns in your statistics table

บทความนี้จะพาเข้าใจว่า Relative CTR คืออะไร ต่างจาก CTR ปกติอย่างไร ใช้กับ Display Ads อย่างไร ควรดูคู่กับ Impressions, CPM, Responsive Display Ads และ Conversion Rate แบบไหน พร้อมวิธีวิเคราะห์ว่าโฆษณาของคุณดึงสายตาได้ดีพอเมื่อเทียบกับคู่แข่งหรือยัง

ถ้าคุณต้องการเรียน Google Ads ตั้งแต่การอ่าน Metric, Display Network, Responsive Display Ads, CTR, Creative Testing, Placement และ Conversion Tracking สามารถดูรายละเอียดได้ที่ คอร์ส Google Ads Beginner to Expert ของ DigitalD2M

Relative CTR คืออะไร

Relative CTR คือ Metric ที่ใช้วัดว่า CTR ของโฆษณา Display Ads ของคุณทำได้ดีหรือแย่กว่าโฆษณาของผู้ลงโฆษณารายอื่นที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์เดียวกันหรือพื้นที่ใกล้เคียงกันมากน้อยแค่ไหน

ถ้า CTR ปกติบอกว่า “คนเห็นโฆษณาเราแล้วคลิกกี่เปอร์เซ็นต์” Relative CTR จะช่วยบอกต่อว่า “เมื่ออยู่ในสนามเดียวกับโฆษณาอื่น แอดของเราดึงความสนใจได้ดีกว่าหรือแย่กว่าค่าเฉลี่ยของคู่แข่ง”

ตัวอย่างเช่น Display Ads ของคุณมี CTR 0.30 เปอร์เซ็นต์ ฟังดูต่ำถ้าเทียบกับ Search Ads แต่ถ้าโฆษณาอื่นบนเว็บไซต์เดียวกันมี CTR เฉลี่ย 0.15 เปอร์เซ็นต์ แปลว่าโฆษณาของคุณทำได้ดีกว่าพื้นที่นั้นประมาณ 2 เท่า

นี่คือเหตุผลที่ Relative CTR มีประโยชน์กับ Display Ads เพราะ Display Network มีบริบทต่างจาก Search Network ผู้ใช้ไม่ได้กำลังค้นหาสินค้าหรือบริการแบบตั้งใจเสมอไป การเปรียบเทียบกับโฆษณาอื่นในพื้นที่เดียวกันจึงช่วยให้ตีความ CTR ได้ยุติธรรมกว่า

ทำไม CTR ปกติอาจยังไม่พอสำหรับ Display Ads

CTR ปกติเป็น Metric สำคัญที่ใช้ดูว่าโฆษณาถูกคลิกมากน้อยแค่ไหน โดยสูตรพื้นฐานคือ Clicks หารด้วย Impressions แต่ CTR อย่างเดียวอาจยังตอบไม่ครบว่าโฆษณาดีหรือแย่จริงหรือไม่ในบริบทของ Display Network

สาเหตุคือ Display Ads มักแสดงระหว่างที่ผู้ใช้กำลังอ่านบทความ ดูเว็บ ใช้แอป หรือเสพคอนเทนต์อื่นอยู่ ไม่ได้ค้นหาสินค้าหรือบริการโดยตรงเหมือน Search Ads ดังนั้น CTR ของ Display Ads จึงมักมีธรรมชาติที่ต่างจาก Search Ads

ตัวอย่างเช่น CTR 0.20 เปอร์เซ็นต์ อาจดูต่ำมากถ้าเอาไปเทียบกับ Search Campaign แต่ในบางเว็บไซต์หรือบาง Placement ค่า CTR นี้อาจสูงกว่าค่าเฉลี่ยของโฆษณาอื่นในพื้นที่เดียวกันก็ได้

ดังนั้น การดู CTR ปกติอย่างเดียวอาจทำให้ตัดสินผิด 2 แบบ คือคิดว่าแอดแย่เกินจริง ทั้งที่จริงดีกว่าคู่แข่งในพื้นที่นั้น หรือคิดว่าแอดดีเพราะ CTR ดูสูง แต่เมื่อเทียบกับพื้นที่เดียวกันแล้วกลับต่ำกว่าคู่แข่ง

สูตรคำนวณ Relative CTR

แนวคิดของ Relative CTR คือการนำ CTR ของโฆษณาคุณมาเทียบกับ CTR เฉลี่ยของโฆษณาอื่นที่แสดงในเว็บไซต์เดียวกันหรือพื้นที่ใกล้เคียงกันบน Display Network

ตัวอย่างเช่น โฆษณาของคุณมี CTR 0.40 เปอร์เซ็นต์ และโฆษณาอื่นที่แสดงในพื้นที่เดียวกันมี CTR เฉลี่ย 0.20 เปอร์เซ็นต์

แปลว่าโฆษณาของคุณดึงคลิกได้ประมาณ 2 เท่าของค่าเฉลี่ยโฆษณาอื่นในพื้นที่เดียวกัน

แต่ถ้าโฆษณาของคุณมี CTR 0.10 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่โฆษณาอื่นมี CTR เฉลี่ย 0.20 เปอร์เซ็นต์

แปลว่าโฆษณาของคุณดึงคลิกได้ประมาณครึ่งหนึ่งของค่าเฉลี่ยโฆษณาอื่นในพื้นที่เดียวกัน ซึ่งเป็นสัญญาณว่าควรตรวจ Creative, Offer, Audience และ Placement เพิ่มเติม

Metric ที่ควรใช้ร่วมกัน

Relative CTR ไม่ควรถูกดูเดี่ยว ๆ เพราะแม้โฆษณาจะดึงคลิกได้ดีกว่าคู่แข่ง แต่ยังต้องดูต่อว่าคลิกเหล่านั้นมีคุณภาพหรือไม่ และช่วยสร้าง Conversion จริงหรือเปล่า

1. Relative CTR

ใช้ดูว่า Display Ads ของคุณมี CTR ดีกว่าหรือแย่กว่าโฆษณาของผู้ลงโฆษณารายอื่นในพื้นที่เดียวกัน เหมาะสำหรับวิเคราะห์ความสามารถในการดึงสายตาเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

2. CTR

CTR ใช้ดูอัตราคลิกของโฆษณาโดยตรง ถ้า CTR ต่ำ ควรดู Relative CTR ประกอบก่อนสรุปว่าแอดแย่ เพราะ CTR ของ Display Ads ต้องอ่านตามบริบทของพื้นที่โฆษณา

3. Impressions

Impressions ใช้ดูจำนวนครั้งที่โฆษณาถูกแสดง ถ้า Impressions สูงแต่ CTR และ Relative CTR ต่ำ แปลว่าโฆษณาถูกเห็นเยอะ แต่ยังดึงความสนใจได้ไม่ดีพอเมื่อเทียบกับโฆษณาอื่น

4. Display Network

Display Network คือบริบทหลักที่ควรใช้ Relative CTR เพราะโฆษณาอาจแสดงในหลายเว็บไซต์ หลายแอป หลายตำแหน่ง และผู้ใช้มี Intent ต่างกัน การเทียบกับพื้นที่เดียวกันจึงช่วยให้วิเคราะห์ได้แม่นขึ้น

5. Responsive Display Ads

Responsive Display Ads ใช้ Asset หลายแบบ เช่น รูปภาพ Headline Description และโลโก้ ระบบจะนำไปผสมและแสดงในพื้นที่ต่าง ๆ การดู Relative CTR ช่วยสะท้อนว่า Asset และ Message ที่ใช้น่าสนใจพอเมื่ออยู่ท่ามกลางโฆษณาอื่นหรือไม่

6. CPM

CPM ใช้ดูต้นทุนต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง หาก CPM ต่ำแต่ Relative CTR ต่ำมาก อาจแปลว่าได้การแสดงผลราคาถูก แต่โฆษณายังไม่ดึงให้คนสนใจพอ

7. Conversion Rate

Conversion Rate ใช้ดูว่าคลิกจาก Display Ads กลายเป็น Lead หรือยอดขายมากน้อยแค่ไหน เพราะ Relative CTR สูงไม่ได้แปลว่าคุ้มเสมอไป หากคนคลิกแล้วไม่ Convert ก็ต้องตรวจ Audience, Landing Page และ Offer ต่อ

Relative CTR ต่างจาก CTR อย่างไร

CTR และ Relative CTR ต่างกันที่มุมการเปรียบเทียบ CTR ดูผลของโฆษณาเราเอง ส่วน Relative CTR ดูผลของโฆษณาเราเมื่อเทียบกับโฆษณาอื่นในบริบทใกล้เคียงกัน

ถ้า CTR ต่ำ แต่ Relative CTR สูง แปลว่าในเชิง Display Network แอดของคุณอาจทำได้ดีเมื่อเทียบกับพื้นที่นั้น เพียงแต่ธรรมชาติของพื้นที่โฆษณาอาจมี CTR ไม่สูงอยู่แล้ว

แต่ถ้า CTR ต่ำ และ Relative CTR ต่ำด้วย แปลว่าโฆษณาของคุณอาจดึงความสนใจได้น้อยกว่าคู่แข่งในพื้นที่เดียวกัน ควรตรวจ Creative, Headline, Offer, รูปภาพ และกลุ่มเป้าหมายทันที

ทำไม Display Network ต้องดูบริบทของพื้นที่โฆษณา

Display Network ไม่เหมือน Search Network เพราะผู้ใช้ไม่ได้พิมพ์ค้นหาสิ่งที่ต้องการโดยตรงเสมอไป แต่กำลังอ่านข่าว ดูเว็บ ใช้แอป หรือเสพคอนเทนต์อื่นอยู่ โฆษณาจึงต้องแข่งขันกับทั้งเนื้อหาบนหน้าเว็บและโฆษณาอื่นในพื้นที่เดียวกัน

ในบางเว็บไซต์ ผู้ใช้อาจมีพฤติกรรมคลิกโฆษณาน้อยเป็นธรรมชาติ ทำให้ CTR โดยรวมต่ำ แต่ถ้าแอดของคุณยังทำได้ดีกว่าโฆษณาอื่นในพื้นที่เดียวกัน Relative CTR จะช่วยสะท้อนว่าคุณยังแข่งขันได้ดีในบริบทนั้น

ในทางกลับกัน บาง Placement อาจมี CTR เฉลี่ยสูง แต่โฆษณาของคุณกลับมี Relative CTR ต่ำ แปลว่าไม่ได้เกิดจากพื้นที่แย่เสมอไป แต่อาจเป็นเพราะ Creative หรือ Message ของคุณสู้โฆษณาอื่นในพื้นที่นั้นไม่ได้

ดังนั้น Relative CTR จึงเหมาะกับการอ่าน Display Ads แบบไม่ตัดสินจากตัวเลขดิบเกินไป แต่ดูว่าพื้นที่เดียวกัน คู่แข่งทำได้อย่างไร และแอดของเรามีแรงดึงดูดพอหรือไม่

ถ้า Relative CTR ต่ำ บอกปัญหาอะไรได้บ้าง

ถ้า Relative CTR ต่ำ แปลว่าโฆษณาของคุณดึงคลิกได้น้อยกว่าโฆษณาอื่นที่แสดงในพื้นที่เดียวกัน ซึ่งอาจเกิดจากหลายปัจจัย

1. Creative ยังไม่ดึงสายตาพอ

Display Ads ต้องแข่งขันด้วยภาพ สี ข้อความ และจุดขาย หากภาพไม่เด่น ข้อความอ่านยาก หรือดีไซน์ไม่ชวนคลิก โฆษณาอาจแพ้สายตาคู่แข่งตั้งแต่แรกเห็น

2. Headline และ Offer ยังไม่ชัด

ถ้าโฆษณาไม่บอกชัดว่าให้ประโยชน์อะไร แก้ปัญหาอะไร หรือทำไมต้องคลิกตอนนี้ ผู้ใช้ที่เห็นโฆษณาระหว่างอ่านคอนเทนต์อาจไม่มีเหตุผลมากพอที่จะหยุดและคลิก

3. กลุ่มเป้าหมายกว้างเกินไป

ถ้าโฆษณาไปแสดงกับคนที่ไม่ได้สนใจสินค้า หรือยังไม่อยู่ในช่วงพิจารณา โอกาสคลิกย่อมต่ำ และเมื่อเทียบกับโฆษณาอื่นในพื้นที่เดียวกัน Relative CTR ก็อาจต่ำตามไปด้วย

4. Placement ไม่เหมาะกับ Message

บางเว็บไซต์หรือบางเนื้อหาอาจไม่สอดคล้องกับสิ่งที่ธุรกิจขาย ทำให้โฆษณาถูกเห็น แต่ไม่กระตุ้นให้คลิก เพราะบริบทของผู้ใช้ไม่ตรงกับ Message

5. โฆษณาเริ่มล้าหรือถูกเห็นซ้ำมากเกินไป

ถ้าใช้ Creative เดิมนานเกินไป กลุ่มเป้าหมายอาจเห็นซ้ำจนชินและไม่คลิก ส่งผลให้ CTR และ Relative CTR ค่อย ๆ ลดลง แม้ช่วงแรกจะทำงานได้ดีก็ตาม

วิธีเพิ่ม Relative CTR ให้ Display Ads ดึงดูดขึ้น

การเพิ่ม Relative CTR ต้องเริ่มจากการทำให้โฆษณาเด่น เข้าใจง่าย และมีเหตุผลให้คลิกมากกว่าโฆษณาอื่นในพื้นที่เดียวกัน ไม่ใช่แค่เปลี่ยนภาพให้สวยขึ้นอย่างเดียว

วิธีที่ 1: ทำ Hook ให้ชัดในภาพแรก
Display Ads มีเวลาน้อยมากในการดึงสายตา ควรใช้ข้อความสั้น ชัด และแตะ Pain Point เช่น “ยิงแอดแล้วคลิกเยอะแต่ไม่มียอด?” หรือ “CPC แพงเพราะแคมเปญหรือเพราะคู่แข่ง?”

วิธีที่ 2: ทดสอบ Responsive Display Ads หลาย Asset
ควรใส่รูปภาพ Headline Description และโลโก้หลายแบบ เพื่อให้ระบบทดสอบชุดโฆษณาที่เหมาะกับพื้นที่ต่าง ๆ และเพิ่มโอกาสเจอชุดที่มี CTR ดีกว่า

วิธีที่ 3: แยก Message ตามกลุ่มเป้าหมาย
กลุ่มเจ้าของธุรกิจ กลุ่มแม่ค้าออนไลน์ และกลุ่มพนักงานการตลาดอาจคลิกด้วยเหตุผลไม่เหมือนกัน ควรทดสอบ Message ที่พูดกับ Pain Point ของแต่ละกลุ่ม ไม่ใช้ข้อความเดียวกับทุก Audience

วิธีที่ 4: ตรวจ Placement ที่ Relative CTR ต่ำ
หากบาง Placement มี Impressions สูงแต่ Relative CTR ต่ำมาก อาจต้องปรับ Creative ให้เหมาะกับบริบทนั้น หรือพิจารณาลดน้ำหนักหากคลิกและ Conversion ไม่คุ้ม

วิธีที่ 5: ดูหลังคลิกด้วย ไม่ใช่เพิ่มคลิกอย่างเดียว
เป้าหมายของ Relative CTR ไม่ใช่แค่ให้คนคลิกมากขึ้น แต่ต้องได้คลิกที่มีคุณภาพ ถ้าเพิ่ม CTR ได้แต่ Conversion Rate ต่ำ ต้องตรวจ Landing Page, Offer และ Audience ต่อ

ถ้าธุรกิจต้องการให้ทีมช่วยวิเคราะห์ Google Ads, Display Ads, Responsive Display Ads, Creative Testing, Placement และ Conversion Funnel สามารถดูรายละเอียดได้ที่ บริการรับทำโฆษณา Facebook, TikTok และ Google Ads

Framework RELATIVE สำหรับวิเคราะห์ Display Ads

ก่อนสรุปว่า Display Ads น่าสนใจหรือไม่ ให้ใช้ Framework RELATIVE เพื่อไล่ดูตั้งแต่ความน่าสนใจของโฆษณา ไปจนถึงผลลัพธ์หลังคลิก

1. R – Relative Performance: Relative CTR สูงหรือต่ำเมื่อเทียบกับโฆษณาอื่นในพื้นที่เดียวกัน
2. E – Eye-catching Creative: รูปภาพ สี ข้อความ และแบรนด์ดึงสายตาพอไหม
3. L – Landing Fit: หลังคลิกแล้วหน้า Landing Page ตรงกับสิ่งที่โฆษณาสื่อหรือไม่
4. A – Audience Match: กลุ่มเป้าหมายที่เห็นโฆษณาเกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการจริงไหม
5. T – Testing Assets: มีการทดสอบ Headline, Image, Description และ CTA หลายแบบหรือยัง
6. I – Impression Quality: Impressions มาจากพื้นที่ที่มีโอกาสเห็นและสนใจจริงหรือไม่
7. V – Value After Click: คลิกที่เพิ่มขึ้นสร้าง Conversion หรือ Lead คุณภาพหรือไม่
8. E – Efficiency: เมื่อดู CPM, CPC, Conversion Rate และ CPA แล้ว งบที่ใช้คุ้มไหม

วิธีนำไปใช้จริงคือ อย่าดู Relative CTR เพื่อไล่คลิกอย่างเดียว ให้ใช้เป็นสัญญาณว่า Creative และ Message ของคุณสู้คู่แข่งในพื้นที่เดียวกันได้ไหม แล้วจึงดูต่อว่าคลิกเหล่านั้นสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจหรือไม่

ถ้าต้องการใช้ AI ช่วยวิเคราะห์ Creative, Headline, Display Ads, Landing Page และ Google Ads Report สามารถต่อยอดได้จาก คอร์ส AI Driven Marketing & Advertising

Masterclass: วิธีใช้ Relative CTR แบบมืออาชีพ

Danger Zone: จุดพลาดในการอ่าน Relative CTR

ข้อผิดพลาดที่ 1: เห็น CTR ต่ำแล้วตัดสินว่า Display Ads แย่ทันที
คำอธิบายคือ Display Ads มีธรรมชาติ CTR ต่างจาก Search Ads ผลเสียคืออาจปิดแคมเปญที่ยังทำงานดีเมื่อเทียบกับพื้นที่เดียวกัน แนวทางคือดู Relative CTR และ Conversion ร่วมด้วย

ข้อผิดพลาดที่ 2: Relative CTR สูงแล้วคิดว่าแคมเปญคุ้มแน่นอน
คำอธิบายคือ Relative CTR บอกความสามารถในการดึงคลิกเมื่อเทียบกับคู่แข่ง แต่ไม่ได้บอกยอดขาย ผลเสียคือให้เครดิตแคมเปญเกินจริง แนวทางคือดู Conversion Rate และ CPA ต่อ

ข้อผิดพลาดที่ 3: เปรียบเทียบ Relative CTR ข้าม Campaign Type
คำอธิบายคือ Relative CTR เหมาะกับ Display Network ไม่ใช่เอาไปเทียบกับ Search Ads แบบตรง ๆ ผลเสียคืออ่านผลผิดบริบท แนวทางคือแยกวิเคราะห์ตาม Network และ Campaign Type

ข้อผิดพลาดที่ 4: ไม่แยก Placement หรือ Audience
คำอธิบายคือค่าเฉลี่ยรวมอาจกลบปัญหา บาง Placement อาจดีมาก บาง Placement อาจแย่มาก ผลเสียคือปรับแคมเปญแบบเหมารวม แนวทางคือแยกดูตาม Placement, Audience และ Asset

ข้อผิดพลาดที่ 5: ไล่เพิ่ม CTR ด้วยข้อความล่อคลิกเกินจริง
คำอธิบายคือข้อความที่ล่อคลิกอาจทำให้ CTR ดีขึ้น แต่ถ้า Landing Page ไม่ตรงความคาดหวัง Conversion จะต่ำ ผลเสียคือได้คลิกเยอะขึ้นแต่งบไม่คุ้ม แนวทางคือทำ Creative ที่ดึงดูดและตรงข้อเสนอจริง

Checklist ก่อนสรุปว่า Display Ads ไม่น่าสนใจ

• ดู CTR ของ Display Ads แยกจาก Search Ads
• ดู Relative CTR เพื่อเทียบกับโฆษณาอื่นในพื้นที่เดียวกัน
• ตรวจ Impressions ว่ามีข้อมูลมากพอให้วิเคราะห์หรือไม่
• แยกดู Performance ตาม Placement หรือกลุ่มเว็บไซต์
• ดู Responsive Display Ads ว่า Asset ใดทำงานดีหรือแย่
• ทดสอบ Headline, Description, Image และ CTA หลายเวอร์ชัน
• ดู CPM และ CPC เพื่อประเมินต้นทุนของการแสดงผลและคลิก
• ดู Conversion Rate และ CPA หลังคลิกเสมอ
• ตรวจ Audience ว่าตรงกับสินค้า บริการ หรือ Funnel Stage หรือไม่
• ตรวจ Landing Page ว่าตรงกับ Message ในโฆษณาหรือไม่
• ระวัง Creative Fatigue หากใช้ภาพหรือข้อความเดิมนานเกินไป
• อย่าตัดสิน Display Ads จาก CTR ปกติเพียงตัวเดียว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Relative CTR

1. Relative CTR คืออะไรแบบสั้น ๆ

Relative CTR คือ Metric ที่ใช้ดูว่า CTR ของ Display Ads คุณดีหรือแย่กว่าโฆษณาของผู้ลงโฆษณารายอื่นที่แสดงในเว็บไซต์หรือพื้นที่เดียวกันมากน้อยแค่ไหน

2. Relative CTR ต่างจาก CTR อย่างไร

CTR คือ Clicks หารด้วย Impressions ของโฆษณาคุณเอง ส่วน Relative CTR คือการนำ CTR ของคุณไปเทียบกับ CTR เฉลี่ยของโฆษณาอื่นในพื้นที่เดียวกันบน Display Network

3. Relative CTR เหมาะกับแคมเปญแบบไหน

Relative CTR เหมาะกับการวิเคราะห์ Display Ads หรือแคมเปญบน Display Network เพราะช่วยดูว่าโฆษณาของคุณดึงความสนใจได้ดีแค่ไหนเมื่อเทียบกับโฆษณาอื่นในพื้นที่เดียวกัน

4. Relative CTR สูงแปลว่าแคมเปญดีไหม

เป็นสัญญาณที่ดีว่าแอดของคุณดึงคลิกได้ดีกว่าคู่แข่งในพื้นที่เดียวกัน แต่ยังต้องดู Conversion Rate, CPA, ROAS และคุณภาพ Lead หลังคลิกก่อนสรุปว่าแคมเปญคุ้มจริง

5. ถ้า Relative CTR ต่ำควรแก้อะไรก่อน

ควรเริ่มจากตรวจ Creative, Headline, Offer, CTA, Audience และ Placement จากนั้นทดสอบ Asset ใหม่ และดู Conversion หลังคลิกประกอบ ไม่ใช่แก้ด้วยการเพิ่มงบอย่างเดียว

สรุป: CTR ต่ำอย่างเดียวอาจยังไม่พอ ต้องดูว่าแย่กว่าคู่แข่งในพื้นที่เดียวกันไหม

Relative CTR คือ Metric ใน Google Ads ที่ช่วยดูว่า Display Ads ของคุณมี CTR ดีหรือแย่กว่าโฆษณาของผู้ลงโฆษณารายอื่นที่แสดงในพื้นที่เดียวกันบน Display Network

Metric นี้สำคัญเพราะ CTR ของ Display Ads ต้องอ่านตามบริบท ไม่ควรเอาไปเทียบกับ Search Ads แบบตรง ๆ และไม่ควรสรุปจาก CTR ปกติเพียงตัวเดียว เพราะบางพื้นที่มี CTR ต่ำตามธรรมชาติ แต่โฆษณาของคุณอาจยังทำได้ดีกว่าคู่แข่ง

การวิเคราะห์ที่ดีควรดู Relative CTR ร่วมกับ CTR, Impressions, Responsive Display Ads, CPM, CPC, Conversion Rate, Placement และคุณภาพ Lead หลังคลิก เพื่อดูทั้งความน่าสนใจของ Creative และผลลัพธ์จริงทางธุรกิจ

หัวใจสำคัญคือ Relative CTR ช่วยตอบว่า “แอดของเราดึงความสนใจได้ดีแค่ไหนเมื่ออยู่ในสนามเดียวกับคนอื่น” แต่สุดท้ายต้องดูต่อว่า คลิกที่ได้จากความสนใจนั้นพาไปสู่ Lead, ยอดขาย หรือ Conversion ที่คุ้มกับงบหรือไม่

ถ้าธุรกิจต้องการเห็นตัวอย่างงานด้านการวางกลยุทธ์โฆษณา Google Ads, Display Ads และ Creative Testing สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ ผลงาน Digital Marketing และ Online Advertising

DigitalD2M — วางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ โฆษณา และระบบ AI Marketing ให้ธุรกิจเติบโตอย่างวัดผลได้